Oefenopgave 1

In onderstaand audiofragment tref je een scenario van een medewerker die een vraag heeft over de uitbetaling van haar overuren. Jij als salarisadministrateur moet haar hierin adviseren.

Beluister het scenario en neem je eigen reactie op, beoordeel aan de hand van het beoordelingsformulier je antwoord. Kijk tot slot naar de voorbeeldvideo's van een foute én goede reactie.