Oefenopgave 6

In de onderstaande tekst tref je een scenario van een medewerker die haar afspraken niet nakomt. Jij als salarisadministrateur moet haar hierop aanspreken en samen tot een goede oplossing komen. 

Lees het scenario goed door en neem je eigen reactie op, beoordeel aan de hand van het beoordelingsformulier je antwoord. Kijk tot slot naar de voorbeeldvideo's van een foute én goede reactie.

Scenario

Roel Bakker is salarisadministrateur bij een groot veevoerbedrijf. Via de vrije ruimte in de werkkostenregeling biedt het bedrijf de medewerkers een uitgebreid pakket aan employee benefits aan. Roel is ervoor verantwoordelijk dat de vrije ruimte niet wordt overschreden. Een deel van de verstrekkingen loopt via de salarisadministratie, een ander deel via de financiële administratie.

De afspraak is dat de financiële administratie Roel tijdig informeert over verstrekkingen die rechtstreeks via de financiële administratie worden betaald. De financiële administratie komt deze afspraak echter niet goed na.

Roel heeft hierover telefonisch contact met Afke de Jong, senior financieel medewerker van de afdeling financiële administratie.