Oefenopgave 5

In onderstaand audiofragment tref je een scenario van een medewerker die een taak maar niet uitvoert, ondanks dat je er al vaker naar gevraagd hebt. Jij als salarisadministrateur moet hem overtuigen en motiveren om tot een goede oplossing te komen. 

Beluister het scenario en neem je eigen reactie op, beoordeel aan de hand van het beoordelingsformulier je antwoord. Kijk tot slot naar de voorbeeldvideo's van een foute én goede reactie.